Обадете се на наш координатор на 0700 14 144. Той ще се свърже със съответното лечебно заведение.Разчитаме впоследствие да изпратите оплакване към нас, за да изискаме официален отговор от съответното лечебно заведение защо не спазват договорните си задължения и да гарантираме, че подобни ситуации няма да се случват занапред. Ако вече сте заплатили – изискайте всички необходими документи, за да възстановим направените от вас разходи.

Обадете се на наш координатор на 0700 14 144. Той ще се свърже със съответното лечебно заведение, за да потвърди, че имате валидна здравна осигуровка

Обратната връзка от ваша страна е много важна за да поддържаме и контролираме качеството на медицинските услуги. При всякакви подобни случаи, моля пишете своевременно на complaints@bulstradzdrave.bg

Вашата здравна осигуровка е на абонаментен принцип и затова трябва да съгласувате всяко подобно изключение с нашите медицински координатори. Те ще ви информират, дали ще покрием разходите (в зависимост от ситуацията) и какви документи следва да изискате от лечебното заведение, с което нямаме договор.

Отидете в някое от лечебните заведения, които работят денонощно или към които има звена за неотложна помощ (Напр.: МЦ Св. Пантелеймон, ДКЦ Токуда, УМБАЛ Царица Йоана (ИСУЛ), ВМА, МБАЛСП Пирогов и др.) или се обадете на наш медицински координатор на 0700 14 144.

Спешната помощ е приоритет на държавата и се покрива изцяло от нея без да се налага доплащане. Затова не е включена в покритията по вашата доброволна здравна осигуровка. При нужда от спешна медицинска помощ се обаждайте на тел. 150 или 112.

В рамките на нашата група разполагаме с компания, предлагаща услуги по трудова медицина, съгласно действащата нормативна уредба. Вижте повече информация за "Булстрад Трудова Медицина" ЕООД в раздел "Трудова медицина" на нашия сайт.